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✓ Published: 22-Jul-2021
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Description:
Antes de tudo, é bom explicar o que é rapport: é a capacidade de conseguir despertar uma boa impressão no início de uma conversa e construiruma relação harmoniosa com o cliente com o objetivo de deixá-lo mais aberto e receptivo à sua proposta.nnÉ um conceito originário da psicologia que busca gerar confiança no processo de comunicação, por isso se torna muito útil no processo de vendas. Ao aplicá-lo do jeito certo, você mostra maior interesse na pessoa e consegue entender melh
Antes de tudo, é bom explicar o que é rapport: é a capacidade de conseguir despertar uma boa impressão no início de uma conversa e construiruma relação harmoniosa com o cliente com o objetivo de deixá-lo mais aberto e receptivo à sua proposta.nnÉ um conceito originário da psicologia que busca gerar confiança no processo de comunicação, por isso se torna muito útil no processo de vendas. Ao aplicá-lo do jeito certo, você mostra maior interesse na pessoa e consegue entender melh
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